Datenschutzrichtlinie
Die Jokerstar GmbH legt höchsten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen. Diese Richtlinie informiert Sie umfassend über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb des Online-Angebots auf der Webseite jokerstaronline-de.com. Die verwendeten Fachbegriffe, wie z.B. „personenbezogene Daten“ oder deren „Verarbeitung“, entsprechen den Definitionen in Art. 4 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Verantwortliche Stelle und Datenschutzbeauftragter
Wir sind verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website. Nachfolgend finden Sie alle notwendigen Kontaktinformationen.
Verantwortliche Stelle:
- Jokerstar GmbH, Ziegeleistr. 26, 88255 Baindt
- Tel.: 07502-94 33 0
- E-Mail: [email protected]
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:
- DDSK GmbH
- E-Mail: [email protected]
Datenverarbeitung beim Besuch unserer Webseite
Bei jeder Interaktion mit unserer Webseite werden bestimmte Daten verarbeitet. Dies geschieht teils automatisch, um die Funktionalität und Sicherheit zu gewährleisten, teils auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern und unsere Dienste zu optimieren.
Automatische Datenerfassung (Server-Log-Dateien)
Sie können unsere Webseite besuchen, ohne aktiv Angaben zu Ihrer Person zu machen. Dennoch erfasst unser System bei jedem Aufruf automatisch allgemeine Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien. Diese Daten sind technisch notwendig und umfassen:
- Name Ihres Internet Service Providers
- Verwendetes Betriebssystem und Browsertyp
- Webseite, von der aus Sie uns besuchen (Referrer URL)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name der angeforderten Datei
Aus Sicherheitsgründen, insbesondere zur Erkennung und Abwehr von Angriffen, wird die IP-Adresse Ihres Endgeräts für eine Dauer von 7 Tagen gespeichert. Diese Daten werden ausschließlich zur technischen Bereitstellung und Verbesserung unseres Angebots genutzt und erlauben keine direkten Rückschlüsse auf Ihre Person. Die Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO) an einem sicheren und funktionsfähigen Webauftritt.
Einsatz von Cookies
Wir verwenden Cookies, um die Nutzung unserer Webseite zu ermöglichen und grundlegende Funktionen bereitzustellen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies und optionalen Cookies für Analyse- und Marketingzwecke.
- Technisch erforderliche Cookies: Diese sind für den Betrieb der Seite und die Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste unerlässlich. Sie dienen beispielsweise der Speicherung von Logins, Spracheinstellungen oder Ihrer Einwilligung in die Cookie-Nutzung. Die Rechtsgrundlage für deren Einsatz ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.
- Optionale Cookies: Alle weiteren Cookies, etwa für Webanalyse oder personalisierte Werbung, werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG) gesetzt.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über unsere Consent Management Plattform verwalten oder widerrufen. Sie haben zudem die Möglichkeit, das Speichern von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers zu deaktivieren.
Analyse, Marketing und Drittanbieter
Um unser Angebot stetig zu verbessern und Ihnen relevante Inhalte zu präsentieren, arbeiten wir mit verschiedenen Dienstleistern zusammen. Der Einsatz dieser Dienste erfolgt in der Regel auf Basis Ihrer Einwilligung.
Webanalyse, Onlinemarketing und Affiliate-Programme
Wir nutzen Analyse-Tools, um das Verhalten der Besucher auf unserer Webseite zu verstehen und unser Angebot zu optimieren. Marketing-Technologien helfen uns dabei, die Effektivität unserer Werbemaßnahmen zu messen und zielgruppengerechte Werbung auszuspielen.
Im Rahmen unseres Affiliate-Programms wird nachverfolgt, über welche Partner-Webseiten Nutzer zu uns gelangen, um eine faire Provisionsabrechnung zu ermöglichen. Für diese Zwecke können Nutzer-, Meta- und Kommunikationsdaten verarbeitet werden.
Eingesetzte Dienste und Anbieter
Die folgende Tabelle gibt Ihnen einen Überblick über die wichtigsten von uns eingesetzten Drittanbieter, deren Zweck und die jeweilige Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung.
| Dienstleister | Zweck | Rechtsgrundlage |
| Google Tag Manager | Verwaltung von Website-Tags | Einwilligung |
| Google Analytics 4 | Webseiten-Analyse und Reichweitenmessung | Einwilligung |
| Matomo | Statistische Auswertung von Besucherzugriffen | Berechtigtes Interesse |
| Optimove | Marketing-Automatisierung | Einwilligung |
| TradeDesk | Onlinemarketing und Konversionsmessung | Einwilligung |
| Adition | Marketing und Zielgruppenbildung | Einwilligung |
| MAP iGaming Software | Verwaltung des Affiliate-Programms | Einwilligung |
| Meta Pixel / Ads | Social Media Marketing und Targeting | Einwilligung |
Kommunikation und Interaktion
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten. Dies umfasst in der Regel Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse) sowie den Inhalt Ihrer Anfrage.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einem Vertragsverhältnis steht, oder unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Anfragen.
Kontakt, Kundenservice und Umfragen
Wenn Sie uns per E-Mail, Live-Chat oder über soziale Medien kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Hierfür nutzen wir spezialisierte Dienstleister wie Zendesk, um eine effiziente Kommunikation zu gewährleisten. Zudem führen wir gelegentlich Umfragen durch, um unser Angebot zu verbessern. Die Teilnahme ist stets freiwillig und basiert auf Ihrer Einwilligung.
Newsletter und Benachrichtigungen
Sie haben die Möglichkeit, unseren Newsletter sowie Benachrichtigungen per E-Mail, SMS oder Web-Push zu abonnieren. Die Anmeldung erfolgt über ein Double-Opt-in-Verfahren, um Missbrauch zu verhindern. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über den Abmeldelink in jeder Nachricht widerrufen. Wir nutzen Tracking-Pixel, um den Erfolg unserer Kampagnen zu messen und die Inhalte für Sie zu optimieren.
Social-Media-Präsenzen und Gewinnspiele
Wir betreiben Profile auf verschiedenen sozialen Netzwerken (Instagram, Facebook, LinkedIn, Xing, YouTube), um mit Ihnen zu interagieren. Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung dieser Plattformen auch Daten durch die jeweiligen Anbieter verarbeitet werden, worauf wir nur begrenzten Einfluss haben. Bei der Teilnahme an Gewinnspielen verarbeiten wir Ihre Daten zur Durchführung und Benachrichtigung der Gewinner.
Ihr Spielerkonto: Registrierung und Zahlungen
Die Erstellung eines Spielerkontos erfordert die Angabe bestimmter personenbezogener Daten. Diese Daten sind notwendig, um unsere vertraglichen und gesetzlichen Pflichten zu erfüllen. Wir gewährleisten dabei stets den Schutz Ihrer Daten gemäß den höchsten Sicherheitsstandards.
Registrierung, Verifizierung und Spielerschutz
Für die Erstellung eines Kontos sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre Identität und Volljährigkeit zu überprüfen. Hierfür arbeiten wir mit Verifizierungsdiensten wie SCHUFA, IDENTT oder WebID zusammen. Ihre Daten werden zudem mit der bundesweiten Sperrdatei OASIS und dem Aufsichtssystem LUGAS abgeglichen, um den Spielerschutz zu gewährleisten. Zum Schutz vor Spielsucht setzen wir ein Früherkennungssystem des Dienstleisters Neccton ein.
Zahlungsabwicklung und Bonitätsprüfung
Für Ein- und Auszahlungen nutzen wir etablierte Zahlungsdienstleister wie Klarna, Adyen, PayPal und Trustly. Ihre Zahlungsdaten werden direkt vom jeweiligen Anbieter verarbeitet; wir erhalten lediglich eine Bestätigung der Transaktion. Bei Anträgen auf eine Erhöhung des Einsatzlimits über 1.000 € sind wir gesetzlich zu einer Bonitätsprüfung über die SCHUFA und einer Prüfung der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit (z. B. via finAPI) verpflichtet.
Allgemeine Bestimmungen
In diesem Abschnitt findest du übergreifende Informationen zu deinen Rechten als betroffene Person, den von uns getroffenen Datensicherheitsmaßnahmen und wie wir mit Änderungen dieser Richtlinie umgehen.
Datenübermittlung und Speicherdauer
Ihre Daten werden innerhalb unseres Unternehmensverbunds (z. B. an die Kling Automaten GmbH) für administrative Zwecke übermittelt, basierend auf unserem berechtigten Interesse. Eine Weitergabe an externe Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben, zur Vertragserfüllung notwendig oder durch Ihre Einwilligung gedeckt ist.
Werden Daten in Drittstaaten außerhalb des EWR übermittelt, stellen wir durch geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) ein angemessenes Datenschutzniveau sicher. Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der Zweck erfordert oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. aus dem Handels- und Steuerrecht) es vorschreiben.
Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese umfassen:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
- Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Um Ihre Rechte geltend zu machen oder eine Einwilligung zu widerrufen, genügt eine formlose E-Mail an [email protected]
Änderungen dieser Richtlinie
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unseres Dienstes anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle Fassung.